İptal ve İade şartları
Hava muhalefeti dolayısıyla gerçekleşen gecikmelerden firmamız sorumlu değildir, bu sebeple talep edilen iptaller kabul edilmeyecektir.
Soğuk havalarda ürünlerimizde bulunan sade yağ donma yapacağından, oda sıcaklığında 15 dakika beklettikten sonra tüketmenizi tavsiye ederiz.
Kargo ile almış olduğunuz ürünü kullanmadan tahrip etmeden/bozmadan, ambalaj, bant, mühür, koruyucu gibi unsurları açılmaması şartı ile teslim
tarihinden itibaren bir (1) günlük süre içinde teslim aldığınız şekli ile iade edebilirsiniz. Kurye ile yapılan teslimatlarda iptal işlemi yapılamamaktadır.
Ürünü, ürün faturasını ve iade sebebini içeren bir dilekçe ile iade edebilirsiniz. İade işlemi sadece hava almayan ambalajlı ürünlerde mümkündür.
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız kargo yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa
kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş
olduğunuzu unutmayınız.
Orijinal ambalajı zarar görmüş, tahrip edilmiş ve sair şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez.
Kullanıcı ürünü, kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle ve kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın ticari değerindeki kaybı tazminle
yükümlüdür.
Kullanıcının yukarıda belirtilen iade şartlarına haiz ürünü iade etmesi veya alışverişinden cayması halinde, iade edilen ürünün Firma’ya ulaştığı andan itibaren 10(on)
gün içerisinde ürün bedeli iade edilir.
Firma, üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve sair durumları tespit ettiği hallerde ve ürünün Kullanıcıya teslim
edildiği andaki hali ile iade edilememesi halinde ürünü iade almayacak ve bedelini iade etmeyecektir.
Yukarıdaki şartlara uygun hallerde iade edilen ürünlerde kargo ücreti Kullanıcı tarafından ödenecektir.
